Datenschutz

Das Thema Datenschutz ist uns sehr wichtig. An dieser Stelle finden Sie wertvolle Informationen zu Ihrem persönlichen Datenschutz.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter, Rheintal-Hosting.ch, Arbonerstrasse 6, 9300 Wittenbach

Telefon: +41 (0)71 577 55 55,

E-Mail: ticket@memo.support

auf dieser Website und bei der Nutzung der Hosting Dienstleistungen auf.

  • Bestellung

    Wenn Sie das Bestellformulare auf unserer Website verwenden, sich per E-Mail oder telefonisch über unsere Angebote und Dienstleistungen erkundigen, erheben wir Ihre Kontaktdaten und andere vertragsrelevante Personendaten. Wir erheben und verarbeiten diese Personendaten für die Zwecke der Leistungserbringung und der Information über unsere Dienstleistungen.

    Support-Anfragen

    Zur Beantwortung Ihrer Anfragen benötigen wir regelmässig Vorname, Nachname, Firmenname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, PLZ und Adresse.

    Zahlungsabwicklung

    Ihre Zahlungen wickelt unser Partner bexio AG für uns ab. Wie die Firma Bexio mit denPersonendaten umgeht, können Sie entweder hier einsehen: https://www.bexio.com/de-CH/richtlinien oder direkt bei Bexio erfragen: datenschutz@bexio.com

    Technische Leistungserbringung

    Zwecks Leistungserbringung setzen wir als technischen Partner für den Betrieb der Hosting-Infrastruktur auf die Firma METANET AG. Die entsprechenden Personendaten werden, die für den vertragsgemässen Betrieb der beim Rheintal-Hosting gebuchten Dienstleistungen gemäss den Datenschutzbestimmungen der Metanet zur Verfügung gestellt.Wie die Firma Metanet mit den Personendaten umgeht, können Sie entweder hier einsehen: https://www.metanet.ch/about_metanet/rechtliches oder direkt bei Metanet erfragen: support@metanet.ch

    Sicherheitsbestimmungen

    Die technischen Sicherheitsbestimmungen der Hosting-Infrastruktur werden durch den Betreiber der eingesetzten Hard- und Software definiert.
    Im Falle des Rheintal-Hostings, werden diese durch die METANET AG definiert. Alle weiteren Details in Bezug auf die Hosting-Sicherheit finden Sie unter: https://www.metanet.ch/about_metanet/rechtliches

    Kommunikationsbestimmungen

    Wir verarbeiten die Kontakt- und Transaktionsdaten, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschliessen und zu erfüllen oder mit Ihnen über unsere Angebote und Dienstleistungen zu kommunizieren. Zudem verarbeiten wir diese Personendaten basierend auf unserem Interesse, Ihre Anfragen bestmöglich zu beantworten, unsere Dienstleistungen vertragsgemäss zu erbringen und weiterzuentwickeln oder Ihre Nutzererfahrung zu optimieren.

    Basierend auf technischen Umstellungen und Erneuerungen oder Sicherheitsrelevanten Aktivitäten, informieren wir Sie entweder via Newsletter oder individuell via E-Mail über die entsprechenden anstehenden Arbeiten. Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit, auf den Erhalt solcher Informationen zu verzichten - sofern der Verzicht nicht die Sicherheit des Rheintal-Hostings gefährdet oder den Bestimmungen des Hosting-Vertrags widerspricht.

  • Zugriffsdaten/Server-Logfiles

    Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Zu den Zugriffsdaten gehören:

    • Name der abgerufenen Webseite

    • Datum und Uhrzeit des Abrufs

    • übertragene Datenmenge

    • Meldung über erfolgreichen Abruf

    • Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers

    • Referrer URL (die auf unsere Webseite verweisende URL, z.B. Google Suche)

    • IP-Adresse und der anfragende Provider.

    Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn auf Grund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

    Umgang mit personenbezogenen Daten

    Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Aber auch Daten über Vorlieben, Hobbies, Mitgliedschaften oder welche Webseiten von jemandem angesehen wurden zählen zu personenbezogenen Daten.

    Personenbezogene Daten werden von dem Anbieter nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenerhebung einwilligen.

    Schutz der personenbezogenen Daten

    Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherungsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet und optimiert.

    Wenn Sie eine Dienstleistungen unserer Webseite nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Das SSL-Verfahren ist das zur Zeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet.

    Wie funktioniert das SSL-Verfahren?

    Mit dem SSL(Secure-Socket-Layer)-Verfahren schützt man Daten, die ein Kunde über das Internet an den Server eines Unternehmens sendet. SSL gewährt einen dreifachen Schutz:

    • Ihre zu übermittelnden Eingaben werden verschlüsselt.

    • Es ist sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, von dem es geöffnet wurde.

    • Es wird geprüft, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen.

    SSL kommt immer dann zum Einsatz, wenn Sie links unten in der Statuszeile Ihres Browsers ein kleines (meist grünes) Schloss auf Ihrem Bildschirm sehen.

    Umgang mit Kontaktanfragen

    Bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

    Umgang mit Bestellungen

    Bei der Bestellung einer unserer Hosting Dienstleistungen über unser Online-Formular werden die Angaben des Nutzers, zwecks Erbringung der durch den Auftraggeber gewünschten Dienstleistungen, in den dafür nötigen Systemen erfasst. Darunter ist das Hosting-System Plesk/ControlPanel, über jenes der Kunde Zugriff auf die System-Parameter des Hosting erhält und in die Buchhaltungssoftware Bexio, über welche Abrechnung der Dienstleistung stattfindet. Durch die Bestellung über das zur Verfügung gestellte Formular, stimmt der Kunde der Weitergabe dieser Daten an die beiden externen Dienstleister zu. Weitere Details zu unseren Hosting Partnern finden Sie im Datenschutz-Abschnitt "Datenschutz in Bezug auf die Hosting Dienstleistungen".

    Verwendung von Diensten und Inhalten Dritter

    Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf.

    Verwendung von Cookies

    Um Ihren Besuch der Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwendet diese auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (z.B. Handy, Tablet, PC) gespeichert werden. Einige der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schliessen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies wie z.B. sind Sie angemeldet?). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies wie z.B. die Speicherung Ihrer Login Daten auf Wunsch). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und selbst über die Annahme entscheiden oder die Annahme generell ausschliessen können. Hiermit weisen wir Sie darauf hin, dass die Funktionalität und der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden kann. Mehr dazu finden Sie hier:

    https://support.google.com/accounts/answer/32050

    Zweckgebundene Datenverwendung

    Wir beachten den Grundsatz der zweckgebundenen Datenverwendung und erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die Sie sie uns mitgeteilt haben. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht, sofern dies nicht zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsdurchführung notwendig ist. Auch die Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.

    Auch den unternehmensinternen Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet worden.

    Auskunfts- und Widerrufsrecht

    Sie erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen und der anonymisierten oder pseudonymisierten Datenerhebung und -speicherung zu Optimierungszwecken unserer Website widersprechen. Auch können Sie jederzeit die uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte an technik@mediamotion.ch. Wir stehen Ihnen gern für weitergehende Fragen zu unserem Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Beachten sie, dass sich Datenschutzbestimmungen und Handhabungen zum Datenschutz, z. B. bei Google, laufend ändern können. Es ist daher ratsam und erforderlich, sich über Veränderungen der gesetzlichen Bestimmungen und der Praxis von Unternehmen, z. B. Google, laufend zu informieren.

    Technische Details

    Diese Webseite verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen und das Angebot zu verbessern. Je nach Funktion werden dabei Daten an Dritte weitergegeben, Ihre Zustimmung dafür ist freiwillig und für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit auf unserer Seite abgelehnt oder widerrufen werden.

    Ihr aktueller Zustand: alles akzeptiert
    Ihre Einwilligungs-ID: 55d86a953573494e
    Einwilligungsdatum: 19.3.2025, 11:08:08

    Zustimmung ändern

    Technisch notwendig

    Cyon

    Herausgeber
    cyon GmbH

    Beschreibung
    Ein Hosting stellt Server-Ressourcen bereit, um Websites und Web-Anwendungen online zugänglich zu machen.

    Link zur Datenschutzerklärung
    https://www.cyon.ch/legal/datenschutzerklaerung

    Welche Daten werden erhoben?
    Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Zu den Zugriffsdaten gehören:

    - Name der abgerufenen Webseite
    - Datum und Uhrzeit des Abrufs
    - übertragene Datenmenge
    - Meldung über erfolgreichen Abruf
    - Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers
    - Referrer URL (die auf unsere Webseite verweisende URL, z.B. Google Suche)
    - IP-Adresse und der anfragende Provider.

    Zweck der Datenerhebung
    Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn auf Grund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

    Ort der Verarbeitung
    Hosting-Betreiber und Datenspeicherort: cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz

    Contao CMS

    Herausgeber
    Leonhard Feyer

    Beschreibung
    Contao hilft beim Aufbau skalierbarer Websites und Webanwendungen.

    Link zur Datenschutzerklärung
    https://contao.org/de/datenschutzerklaerung

    Welche Daten werden erhoben?
    Durch diesen Dienst werden keine Daten erhoben.

    Zweck der Datenerhebung
    Durch diesen Dienst werden keine Daten erhoben.

    Cookies:

    NameLebensdauerBeschreibungBE_USER_AUTHSessionAnonymer Authentifizierungscookie, der verwendet wird, um die Backend-Anmeldung bereitzustellen. Dieses Cookie wird von Contao CMS verwendet.FE_USER_AUTHSessionWird verwendet, um vor der Anmeldung ein anonymes Authentifizierungs-Cookie bereitzustellen. Dieses Cookie wird von Contao CMS verwendet.csrf_https-contao_csrf_tokenSessionDas Contao CSRF-Cookie zum Verhindern von CSRF-Attacken.

    Rechtliche Grundlage
    Art. 6 I 1 DSGVO.

    Ort der Verarbeitung
    Wittenbach SG

    Cookie Consent Manager CCM19

    Herausgeber
    Media Motion AG & Papoo Software & Media GmbH

    Beschreibung
    Dient zur Speicherung der Cookie-Einwilligung - welche Cookies gesetzt werden dürfen. Der Status der Cookie-Einstellungen kann für Sie festgelegt werden. Die Daten werden in Kategorien gespeichert.

    Link zur Datenschutzerklärung
    https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html

    Local Storage:

    NameLebensdauerBeschreibungccm_consent1 JahrWird verwendet, um die Cookie-Zustimmungsvereinbarung zu speichern, die angibt, welche Cookies gesetzt werden können.

    Rechtliche Grundlage
    Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. c DSGVO

    Ort der Verarbeitung
    Brunngässlein 12, 4052 Basel

    Analyse / Statistiken

    Google Analytics 4

    Herausgeber
    Google Ireland Limited

    Beschreibung
    Google Analytics ist ein Webanalysetool, das Websitebesitzern hilft, die Interaktionen der Nutzer auf ihrer Website zu verstehen und zu analysieren. Es sammelt Daten über Websitebesuche, darunter Informationen darüber, wie Nutzer auf eine Website gelangen (z. B. über Suchmaschinen, soziale Medien oder direkt), wie sie auf der Website navigieren, welche Seiten sie besuchen und wie lange sie auf diesen Seiten verweilen. Diese Informationen werden dann in verschiedenen Berichten dargestellt, die Einblicke in das Nutzerverhalten geben und es Websitebetreibern ermöglichen, ihre Website zu optimieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Daten werden auch zur Personalisierung und zur effektiven Aussteuerung von Werbeanzeigen genutzt.

    Link zur Datenschutzerklärung
    https://business.safety.google/privacy/

    Welche Daten werden erhoben?
    Browser-Informationen; Klickpfad; Datum und Uhrzeit des Besuchs; Standort-Informationen; Internetdienstanbieter; Geräteinformationen; Referrer URL; Bildschirmauflösung; Mausbewegungen; Anonymisierte IP-Adresse; Besuchsdauer; Kontodaten; Absprungraten; Downloads; Verhaltensdaten; App-Aktualisierungen

    Zweck der Datenerhebung
    Analyse; Marketing; Personalisierung; Remarketing; effektive Aussteuerung von Werbeanzeigen

    Cookies:

    NameLebensdauerBeschreibung_ga24 MonateDient zur Unterscheidung einzelner Nutzer._gid24 StundenDient zur Unterscheidung einzelner Nutzer, hat aber nur eine Laufzeit von 24 Stunden._gac_gb_*90 TageDieses Cookie wird nur gesetzt, wenn Google Analytics 4 mit Google Ads verknüpft ist. Es enthält Informationen zu Google-Ads-Kampagnen._ga_*2 JahreDient zur Speicherung des Sitzungsstatus.

    Rechtliche Grundlage
    EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 (1) a) DSGVO
    Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

    Ort der Verarbeitung
    Europäische Union

Kontakt

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gerne zur Verfügung stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, kontaktieren Sie uns via E-Mail an ticket@memo.support.